سازمان هواپیمایی کشوری در بخشنامهای در خصوص رسیدگی به امور مسافران در شرایط غیرمترقبه اعلام کرد: با توجه به شرایط غیرمترقبه حاکم بر پروازهای کشور و بسته شدن تعدادی از فرودگاههای داخلی و بینالمللی، بخشنامهای به شرکتهای هواپیمایی ابلاغ شد.
همچنین سازمان هواپیمایی کشوری افزود: وجه بلیت مسافرانی که پروازشان باطل شده و قصد انصراف از انجام پرواز را دارند باید بدون کسر جریمه استرداد شود.
اگر مسافر از انجام پرواز انصراف نداده است، باید با توجه به ظرفیت خالی صندلی پرواز و اولویتبندی، بدون دریافت هزینه اضافه، بلیت خریداریشده صادر شود.
منبع: ایسنا
شما به این مطلب چه امتیازی میدهید؟